घर में खड़ी टैक्सी पर टोल कटने का मैसेज, मालिक हैरान ,नोखा का अनोखा मामला

घर में खड़ी टैक्सी पर टोल कटने का मैसेज, मालिक हैरान — नोखा का अनोखा मामला

नोखा। तकनीकी चूक या टोल सिस्टम की गड़बड़ी का चौंकाने वाला मामला नोखा क्षेत्र से सामने आया है। यहां एक वाहन मालिक के खाते से टोल राशि तो काट ली गई, लेकिन उसका वाहन घर से बाहर निकला ही नहीं था। यह घटना शनिवार सुबह अचानक आए एक मोबाइल मैसेज से सामने आई, जिससे वाहन मालिक हैरान रह गया।

नोखा निवासी जगदीश गोदारा की टैक्सी पिछले कई दिनों से उनके घर की चारदीवारी के अंदर खड़ी थी। शनिवार सुबह करीब 7:40 बजे मोबाइल पर एक मैसेज आया कि पंजाब के नागल टोल प्लाजा से उनके वाहन का ₹45 टोल FASTag के जरिए काट लिया गया है।
टैक्सी मालिक यह मैसेज देखकर परेशान हो गए क्योंकि उन्होंने वाहन को एक इंच भी सड़क पर नहीं उतारा था।

जगदीश गोदारा ने बताया कि टैक्सी पूरी रात से घर में ही खड़ी थी और कहीं भी नहीं ले जाई गई। ऐसे में दूर स्थित पंजाब के टोल प्लाजा पर टोल कटना समझ से बाहर की बात है। यह मामला तकनीकी लापरवाही या FASTag सिस्टम की गड़बड़ी का संकेत माना जा रहा है।

घटना की जानकारी मिलते ही गोदारा ने स्थिति को स्पष्ट करने के लिए तुरंत टोल फ्री नंबर 1033 पर संपर्क किया और शिकायत दर्ज करवाई। उन्होंने कहा कि यदि ऐसी तकनीकी गलतियां जारी रहीं, तो आम वाहन मालिकों को बेवजह आर्थिक नुकसान उठाना पड़ेगा और सिस्टम पर विश्वास भी घटेगा।

उन्होंने यह भी कहा कि आज टोल की राशि भले कम हो, लेकिन अगर ऐसे मैसेज बार-बार आए और कई वाहनों में ऐसी गड़बड़ी हुई, तो यह गंभीर मुद्दा बन सकता है। यह मामला सोशल मीडिया पर भी चर्चा का विषय बन गया है, जहां कई लोगों ने FASTag सिस्टम की खामियों को लेकर चिंता जताई है।

स्थानीय लोगों का कहना है कि सरकार व राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण को ऐसे मामलों की जांच कर स्पष्ट समाधान निकालना चाहिए। कई बार वाहन कहीं और होता है, लेकिन पंजीकरण संख्या या FASTag नंबर की त्रुटि से गलत टोल कट जाता है, जिससे उपभोक्ता को परेशानी होती है।

जगदीश गोदारा ने उम्मीद जताई है कि संबंधित विभाग जल्द कार्यवाही करेगा और टोल राशि वापस दिलाने के साथ सिस्टम सुधार पर भी ध्यान देगा। इस घटना ने एक बार फिर टोल प्लाजा के डिजिटल सिस्टम की विश्वसनीयता पर सवाल खड़ा कर दिया है।

Taxi owner receives message about toll deduction for a taxi parked at home – a bizarre case from Nokha.

Nokha. A shocking case of a technical glitch or malfunction in the toll system has come to light from the Nokha area. Here, a vehicle owner's account was debited for a toll amount, even though his vehicle had not left his house. This incident came to light on Saturday morning through a sudden mobile message, leaving the vehicle owner bewildered.

Jagdish Godara, a resident of Nokha, said that his taxi had been parked inside the compound of his house for several days. On Saturday morning, around 7:40 AM, he received a message on his mobile phone stating that a toll of ₹45 had been deducted from his account via FASTag at the Nangal toll plaza in Punjab.
The taxi owner was distressed upon seeing this message because he hadn't moved the vehicle an inch from his property.

Jagdish Godara stated that the taxi had been parked at home all night and had not been taken anywhere. Therefore, the deduction of a toll at a distant toll plaza in Punjab is inexplicable. This incident is being considered an indication of technical negligence or a malfunction in the FASTag system.

Upon learning of the incident, Godara immediately contacted the toll-free number 1033 to clarify the situation and registered a complaint. He said that if such technical errors continue, ordinary vehicle owners will suffer unnecessary financial losses, and confidence in the system will also decrease.

He also said that although the toll amount is small today, if such messages occur repeatedly and similar malfunctions affect many vehicles, it could become a serious issue. This case has also become a topic of discussion on social media, where many people have expressed concerns about the shortcomings of the FASTag system.

Local residents say that the government and the National Highways Authority should investigate such cases and find a clear solution. Often, the vehicle is somewhere else, but due to an error in the registration number or FASTag number, the wrong toll is deducted, causing inconvenience to the consumer.

Jagdish Godara expressed hope that the concerned department will take prompt action and ensure the refund of the toll amount, as well as focus on improving the system. This incident has once again raised questions about the reliability of the digital system at toll plazas.